市人民医院标识管理办法

    为进一步加强医院标识系统的规范化标准化管理，弘扬医院文化，践行以病人为中心的服务理念，提升医院品质，努力营造美观大方整洁的人性化就医环境，结合医院工作实际，特制定本办法。
    一、目的
    加强院内各类标识牌管理，提升服务品质，保证标识基本风格统一、色彩协调、美观实用、易于辨认，进一步美化环境、营造医院文化氛围。
    二、范围
    本规定适用于院内指示标识牌、宣传牌（单）的管理。包括各医疗、办公场所的公共信息标识、警示标识、导向标识，医院科室简介、新技术新项目宣传、医保政策法规等宣传牌，纸质宣传单、宣传册等。布类用品统一

标识严格按照《市人民医院布类织物标识统一管理方案》（医字【2016】17号）文件有关规定执行。
    三、职责分工
    院办公室负责院内各类标识（牌）的设计、制作、验收；院内公共区域标识牌的位置规划、名称审定、日常监管；
    医务处负责临床、医技科室标识牌、宣传牌内容的确定、审批;
    护理部负责病区护理单元标识（牌、签）、宣传牌内容的确定、审批及病区护理单元标识（牌、签）的监管；
    党办负责全院安全标识牌的监管。
    四、操作规程
    （一）申请、制作原则
    1、申请标识牌要遵照“规划、必需、经济、适合”的原则；
    2、严格标识系统规范化管理，杜绝未经允许自设与医院文化风格不相协调的标识牌；
    3、科室申请制作、更换标识牌应严格按照流程，通过OA系统进行申报。
    （二）已有标识牌更换
    1、申请科室填写《标识牌宣传牌制作审批表》（OA系统工作流程），明确标识内容、数量、摆放（粘贴）位置等，由办公室根据需要进行审批；
    2、标识牌应与原有标识牌样式、尺寸、材质保持一致；
    3、标识牌内容如有变动，按新增标识牌制作程序重新进行审核。
    （三）新增标识牌制作
    1、因增设建筑，机构、人员变更以及工作需要新增的标识牌，申请科室填写《标识牌宣传牌制作审批表》，涉及专业内容的由相关职能部门进行审核后报办公室；
    2、办公室收到科室标识牌、宣传牌制作申请后，进行分类审批制作。工作常用常规牌子、更换维护牌子按原标准进行设计制作。新增设制作牌子、业务性较强的宣传牌子由办公室报送相关主管部门、分管院领导审核确认后，

 办公室负责设计制作；（详见流程图）
         3、科室在申请制作业务介绍、专家介绍、新技术新项目宣传等类型宣传牌时，应向办公室提供相应文字、图片资料。办公室对确定的设计方案进行制作，完成后由申请科室负责人签字确认，办公室备案留存；
        4、新增大型基建项目内标识牌及涉及医院整体工作的新增标识牌、宣传牌，由申请科室（主管科室）与院办公室共同协商拟定方案，提交院长办公会讨论决定。
        五、日常管理及其他
    （一）遵照“谁使用、谁管理”的原则，加强科室、病区的标识牌、宣传牌的管理，确保牌子的正常使用和清洁完整，如有破损及时通知院办公室。
    （二）办公室负责定期进行巡查巡视，对于发现的破损、张角等现象进行及时维护。
    （三）任何科室或个人不得随意制作张贴标识牌，不得随意在服务窗口、科室墙壁张贴、悬挂自行书写或打印的纸质告示、告知书、床号等。
    （四）各门诊、病区不得悬挂药品、耗材相关促销宣传图片、不得悬挂印有药械经销商、生产厂商名称的宣传牌。
    （五）医院、科室举办的培训学习、专家讲座等不得接受药械商赞助，不得悬挂相关宣传图片，不得发放印有药械商厂名、Logo标识的会务用品、纪念品。
    （六）院感、消防、放射等特殊标识按照相关专业标准要求进行张贴和悬挂。各类党务、计生、医保等政策宣传类图片、标识牌应在申报院办公室同意后进行张贴、悬挂。
    （七）合作单位来院进行业务交流等活动，需张贴、悬挂宣传图片、条幅、会标的，应在申报办公室同意后在指定位置进行张贴悬挂，协作科室（联系科室）应在活动结束后及时清除。
    （八）违规处罚：
        1、科室病区违反规定，在本科室内乱贴乱挂的扣科室考核5分，情节严重的加罚科室负责人绩效200元；
        2、行政职能科室未经审核在院内乱贴乱挂的，扣科室考核10分、扣罚职能科室负责人绩效500元；
        3、违反规定在会议培训期间进行商业行为宣传的，扣罚会议组织者绩效1000元；
        4、科室张贴悬挂带有商业标识图片的，扣罚科室考核10分、扣罚科室负责人绩效1000元。不能及时进行整改清除的加倍处罚。
        本规定自公布之日起执行。

        附件：1．曲阜市人民医院标识牌宣传牌制作使用规范
　　　        2．标识牌宣传牌制作申请流程图

                                                                                                                                            市人民医院
                                                                                                                                          2017年4月6日

附件1
                                                                                                                  市人民医院
                                                                                                       标识牌宣传牌制作使用规范

        1、医院门诊、病区南北长廊标识吊牌使用烤漆铝合金材质，蓝底白字，以钢丝绳悬垂横挂走廊，吊牌水平居中，上沿距天花板40cm。
        2、在门诊大厅、长廊交叉路口使用路线标识地贴。地贴为绿色箭头状即时贴，绿底白字，标准尺寸为50cm*65cm。
        3、门诊诊室标识牌使用烤漆铝合金材质制作，蓝底白字，在诊室门右侧，与墙面垂直居上安装。“今日出诊”牌，烤漆铝合金材质制作，蓝底白字，专家姓名与专业为活动抽插面板，在门诊竖牌同侧安装。
        4、病区门口玻璃门科室名称、病区床号以红色即时贴刻字粘贴为主，采光差或对比色不明显的区域可用红字白边。
        5、科室病区名称严格使用医院组织架构命名的名称，不得随意变更。严格按照医疗机构管理有关规定，任何科室与个人未经济宁市卫计委批准不得使用“**中心”名称。
        6、病区病室牌使用烤漆铝合金材质制作，蓝底白字，在病室门右侧距地面180cm处安装，责任医生与责任护士姓名为活动抽插面板。
        7、各类宣传牌制作以PVC板为主，不加边框，不包边。医院宣传牌以浅蓝色、白色、蓝白渐变色为背景底色，根据设计需要可添加相关图片，图片部分底色变更为白色。
        8、病区宣传牌尺寸为竖版60cm*80cm，横版为130cm*80cm。门诊、病区科室简介、专业技术人员简介最大尺寸为150cm*80cm。医院平面图、外墙宣传宣教图版为240cm*120cm。标题所用字形根据设计要求进行变更与美化，正文为宋体。
        9、宣传栏中如使用本院职工照片，应为浅蓝色背景标准照。医护人员为身着隔离衣照片，行政后勤工作人员为深蓝色V领照片。
        10、楼宇内宣传牌安装位置：病区东西走廊内以北墙为主，南北走廊以东墙为主。安装高度统一，安装时以玻璃胶固定，安装在铝塑板墙面时可在缝隙处以镜钉固定装饰。
        11、楼宇外宣传牌使用室外写真材料喷绘，防雨防晒。安装时应同时使用玻璃胶与镜钉进行固定。
        12、临时张贴悬挂的宣传图片、宣传条幅、上级部门印发的政策宣传单、告示等，主管部门向办公室报批以后在指定位置进行张贴悬挂。固定方式以易于清理的胶水、图钉、绑绳为主，要求简洁美观。严禁使用医用胶布进行张贴。在时效期过后，由主管科室负责进行清除。
        13、院内各类标识、宣传图片需印制“曲阜市人民医院”、医院LOGO以及院训的，一律使用医院标准图样。
        14、院内专业技术宣传图片原则上不能出现药械企业名称与标识，因医院工作需要不以商业促销为目的的除外。
        15、纸质宣传单、宣传册的申请制作严格遵照曲阜市人民医院标识牌宣传牌管理办法和制作流程进行管理。