火車站外面設置了一個指示牌指向100米開外的公用衛生間。 南方日報記者 梁維春 攝

整頓后，火車站旁的私人廁所已取消收費。 南方日報記者 梁維春 攝

　　日前，網友“泊水人士”在網上報料，惠州火車站出站口附近的公廁存在衛生條件惡劣、收費高等問題。不少網友表示自己曾經使用過這一廁所，道路難行、臭氣熏天。不過，也有網友指出，這是已經廢棄的火車站廁所，被私人改裝后作為收費廁所使用。實情究竟如何？記者實地探訪了火車站廣場，了解到其確實存在衛生條件較差的收費廁所，但該廁所由私人經營﹔公廁距該收費廁所不足百米，但不少旅客被指示牌誤導至收費廁所。

　　指示牌易將旅客導向收費廁所

　　惠州火車站出站口邊上，立著一個標有“衛生間”的藍色指示牌。沿著指示牌上的箭頭直線望去，旅客最先看到的是百米外用紅色字體寫著的“廁所”招牌，這塊招牌立在火車站廣場的圍牆出口處，引人注目。

　　在火車站出口處，有一個挂著“公用電話”的簡易平房，一位大姐攔著過來的人問：“要用廁所的話，每人一元錢！”自圍牆處再走五六十米才能到廁所。這段路是泥土路，估計下雨天會泥濘不堪，所以有一段鋪上了石塊。道路旁邊全是荒地，雜草叢生。

　　廁所破舊，就是在地上挖一條長槽，再砌了齊腰高的磚牆隔出八九個蹲位。廁所內沒有沖水設施。收費的大姐告訴記者，這個廁所已經開設了好幾年，會定期清洗。記者統計發現，在下午三點前后的半個小時內，大概有十來個旅客使用了這間廁所。

　　公廁距離收費廁所不足百米

　　事實上，火車站廣場設有公共廁所。公廁在火車站公交車站的邊上，離收費廁所不足百米。公廁設有7個蹲位，單間抽水馬桶，有環衛工人專門管理，衛生條件尚可。只是廁所內洗手池的水龍頭已不見蹤影，旅客如廁之后得到門外設置的洗手桶洗手。

　　管理公廁的環衛工人告訴記者，火車站廣場上有三個廁所，除了一個公廁外，有兩個是私人經營的，需要收費，都是每人一元一次。對於網友“泊水人士”所反映的廁所，環衛工人說：“那個廁所開了可能有三四年吧，也不知道該由誰來管。人家經營也要用水電費，難免要收費。”

　　■部門回應

　　惠州火車站：整頓清理收費廁所

　　惠州火車站書記賴福利表示，網友“泊水人士”所反映的收費廁所並非火車站管理，而是由私人經營。他通過私自設立招牌誤導旅客，並由於其服務不到位、衛生條件差，嚴重影響了惠州火車站的形象。12月10日下午，惠州火車站聯合鐵路公安局等相關部門對其進行整頓，圍牆上的兩塊“廁所”標識已經取下，收費的公用電話亭也已經關門。圍牆出口處的鐵門也已鎖上，旅客已經不能進入圍牆外的荒地。“如果再出現收費廁所問題，可以追責到個人。”賴福利說。

　　此外，火車站出站口的藍色指示牌由市文明辦所設，實際指向的是公共廁所，但是由於邊上公交車多、容易造成視覺障礙，而且公廁離出站口相對較遠，旅客出站后並不能直接看到。“顧客走在路邊更容易看到的是這個私人廁所。我們會向有關部門反映，把公廁的標志做大，晚上亮燈，24小時開放，滿足旅客需要。”賴福利說。

　　有網友說該收費廁所是火車站廢棄的舊廁所，對此，賴福利表示由於該廁所修建在火車站廣場外面的荒地，該地塊並不屬於惠州火車站管轄。“不少市民認為火車站廣場就是火車站的。但實際上由於權屬劃分的原因，火車站廣場上的廁所並非由火車站建設和管理，我們候車室內有公廁，並由清潔公司保潔，市民進站就可以使用。”

　　市環衛局：會考慮改進指示牌

　　惠州市環衛局相關負責人表示，對於網友反映的情況，將安排工作人員前去查看，如果公廁指示牌確實不夠顯眼，標識不清楚，會立即改進。另外，火車站廣場的公廁現有7個蹲位，在平時基本能夠滿足旅客的需求，但遇到節假日就可能應付不過來。環衛局考慮擴建火車站廣場公廁的想法已有多年，但因涉及到多個部門，在土地的使用上還需進一步協商。(見習記者/錢小敏)

(來源:南方日報)