城市形象识别系统CIS之品牌策划推广
江西-景德镇
前言
城市的“经营”,也需要像企业一样去做广告,树立良好的公共关系,采取商业与外交相结合的手段,以更强有力的营销方式来传播自身的品牌形象。
打造品牌需广告先行。对于城市品牌,广告不失为一项长效投资,越早占据人们的心理空间,所获得的发展机会越大。
通过电视、户外广告、互联网、报纸以及其它形式的各种媒介来宣传、强化城市品牌的理念、风格和形象,从而使之深入人心,城市的竞争力就越能得到提升。
大连借助于对服装博览会和美丽的海滨城市风光的宣传塑造了一个优秀旅游城市的形象;青岛的城市广告则更多的在于吸引客户参加每年举行的博览会、啤酒节等重大展会,直接服务于城市经济;昆明更是借‘99’世博会的契机大做宣传,将一个“春”字展现得淋漓尽致,以明媚的阳光、舒适的气候和丰富的旅游资源吸引游客到昆明旅游。以上事实充分表明广告宣传能在较短的时间内最大化地传播城市的最新形象,是城市品牌塑造的最佳开端。
景德镇是国家首批公布的二十四个历史文化名城,有着悠久的制瓷历史和隽永的名城文化。江南的秀山丽水赋予了景德镇人文的钟灵隽永,千年不断的古窑圣火铸就了景德镇陶瓷的灿烂辉煌。经过千百年的积淀,“瓷”已经深入到景德镇人生活的各个方面,景德镇人也把对“瓷”的理解发挥得淋漓尽致。
因此,景德镇的城市形象应充分挖掘景德镇作为陶瓷发源地的丰富内涵,根据景德镇依山傍水,一条清澈的昌江贯穿全境的地理特点,提炼出一个有着悠久人文历史文化的山水生态型城市形象。
同时,公关活动也是城市品牌推广宣传的重要手段之一,利用种种活动或事件,策划实施颇富特色的城市推广宣传活动,这种借助事件达到宣传城市的成功案例不胜枚举,比如北京申奥、香港争建吉尼斯乐园、上海承办APEC、昆明承办世博会等。
所以,宣传推广工作需要依照不同阶段,有重点、有计划、有针对性地实施。阶段式的推进策略,不仅可以有效的节省推广资金,也可以根据宣传过程中反馈的信息,灵活地调整宣传策略和内容,从而给不同的受众及时、准确地传达到不同的信息。
第一阶段
采取“事件行销”,适当配合硬性广告投放
所谓“事件行销”(event
进一步引出景德镇的城市形象推广,这个过程应采取虚引实出、高领平进的策略:
虚——建立景德镇的大形象,确立和弘扬景德镇永久的城市理念和城市价值指导下的城市综合形象
实——通过城市政策环境、城市自然环境、城市综合规划和远景规划、城市资源尤其是旅游资源的综合利用,多角度多方位传播景德镇的形象和价值
高——高起点的整合城市旅游资源,高水平的城市公关和城市营销,高效率的政府公共服务、高质量的旅游配套服务
平——把大整合、大策划、大形象、大连动具体体现在每一个活动、每一个细节
推广策略:
1、
任何一项宣传推广措施,都必须做到“统一领导、统一渠道、统一口径”,只有这样,才能合理、有效的整合与利用媒体资源,以最小的代价最大限度地发挥各单个媒体的推广价值,避免造成不必要的资源和资金的分散与浪费,甚至造成重复投资、恶性竞争的不利局面,影响到整个宣传计划的实施和效果。景德镇城市形象宣传应该在市政府统一领导下有计划、有步骤的进行,做到整体规划,统筹实施。
2、硬性广告投放带动软性宣传报道的策略
软性报道与硬性广告相比,具有成本低、有深度、效果好等特点。但考虑到现在的媒体都是商业化、市场化的以盈利为主要目的运作机制,我们在投放媒体的时候必须遵循这个规律,采取以硬性广告带动软性报道的方式进行。采取事件营销手段,合理的做媒体组合与运作,以软性报道与硬性广告相结合,用硬性广告带动软性报道的策略,采用迂回包抄的战术,动员电视、报纸、杂志等媒体从新闻的角度宣传报道,深挖新闻题材,适时制造新闻事件,配合适量的硬性广告投放,增强宣传的感染力和感召力,这样既可降低广告费用,又可增强市场美誉度,起到“四两拔千斤”的效果。
3、电视、网络、户外媒介为主、报纸、杂志媒介为辅,与其它媒体相结合的策略
由于电视具有传播范围广,影响力大的优点,户外媒介具有持久性长的优点,报纸、杂志具有易保留、信息量大、成本底、发行周期长等特点,采用立体的广告策略,以达到宣传景德镇最好的效果。
4、定向推广,强力渗透
由于杂志比其他媒体有着印刷精美,信息容量大,保存时间长等优点,在适当的时间可以选择部分在全国有较大影响力的人文旅游类杂志,如《人文地理》《中国国家地理》等,投放景德镇相关的专辑,从景德镇的文化历史、旅游、经济、交通等各方面对景德镇进行全方位的介绍,从而对景德镇的旅游推介、招商引资等起到强有力的支持。
三、
(一.)
电视宣传以新闻报道的形式进行,通过对“千年庆典”筹备情况和系列文化旅游活动的及时报道及对各级领导的人物专访进行宣传。电视广告具有宣传力度大,宣传形式鲜明直接,受众印象深刻等特点,对千年瓷都这样国际性品牌的树立,起到很好造势宣传的作用;
中央电视台
中国中央电视台是中华人民共和国国家电视台。中国重要的新闻舆论机构,是党、政府和人民的重要喉舌,是中国重要的思想文化阵地,发挥着传播新闻、社会教育、文化娱乐、信息服务等多种功能,是全国公众获取信息的主要渠道,也是中国了解世界、世界了解中国的重要窗口。
凤凰卫视
凤凰卫视于96年3月31日启播,全力攻占泛亚地区商业卫星电视的服务领域。现时透过亚洲三号卫星,凤凰卫视的覆盖面积达亚太50多个国家和地区,人口超过34亿,其中华语人口接近一半。目前,凤凰在亚太地区的收视户达4730万户,合1亿8千9百万收视观众。
旅游卫视、江西电视台、江西卫视
(二.)
国家级报刊主要面向国家行政机构、各政府职能部门、各地方政府、各大企事业单位,在全国范围内发行,受众大都为国家领导干部及广大公务员,各企业经理人等政府高层要员或社会精英,有些报刊的海外版在国际上发行也较为广泛,是在华外籍人员了解中国的主要信息来源。由于此类报刊的报道内容大多涉及国家政策法规,与企事业单位的生产经营密切相关,因此最具权威性和说服力。
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光明日报是中共中央直属的一张历史悠久、独具特色的全国性、综合性报纸,在国内外有着广泛的影响。
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中国日报是中华人民共和国成立以来创刊的第一份也目前唯一的一份全国性英文日报。是我国对外宣传的重要媒体之一。中国日报现已发行到150多个国家和地区,是海内外英文读者了解中国政治、经济、文化,社会等各种信息的主要来源。
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中共广东省委机关报,在广东报业中一直担当龙头角色。是广东唯一主打高端读者群的高品位的政经大报。
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江西省委机关报。
(三.)
民众期刊类分为报纸与杂志两种,由于其内容丰富,题材新颖,售价较为低廉,因此具有最广泛的受众,是社会各阶层、各年龄段人士最易接受的传播形式。统筹本次宣传计划,我方在充分挖掘自身媒体资源优势的基础上,本着开源节流的原则,将江西和景德镇主流报刊媒体及航空类杂志作为本阶段投放重点,内容以形象宣传及软文介绍相结合的形式传播。
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江西日报社主办的省级综合性城市日报,创刊于1994年4月1日,秉承"关注都市冷暖,关心百姓疾苦"的办报宗旨,以内容丰富、信息量大、反应迅速、贴近市民、服务生活为特色,平易近人,深入人心,赢得了江西人民的喜爱,是江西最受读者欢迎、阅读率最高的报纸。
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湖北日报社主办的省级新型城市晚报,《楚天都市报》已成为武汉地区暨湖北全省发行量最大的日报,阅读率遥遥领先,其爆炸式的增长速度为全国报业罕见。
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南方日报报业集团主办,是广东唯一省级综合类大型城市日报,成为开启广东报业一代风气的新时代新主流媒体。最密集覆盖中国最富裕的珠三角城市群区。
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中国国家地理杂志《中国国家地理》由中国科学院主管,中国科学院地理研究所和中国地理学会主办;于1950年1月创刊,面向全国公开发行,
(四.)
航空类期刊是免费供乘客阅览的杂志,信息读取率高达98%以上,其内容涉及新闻、财经、社会动态、文化、旅游、饮食、美容等诸多方面,印刷精美、题材新颖、视角独特,是一类知识性趣味性较强的综合性期刊。与公开发行类杂志相比,其广告造价更低,广告信息量更大,有更多版面更多形式可供选择,是高端市场消费产品新兴的具有冲击力的广告载体。此类杂志的受众大都具有较频繁的商务活动,在企业担当要职,具有一定的决策权,是活动主要的发起者和组织者,是千年庆典日后招商招展的重点宣传对象,此类广告的投放将起到事半功倍的效果。本阶段,除了必要的形象宣传外,可适当投放其它形式的文体,对“千年瓷都”进行大胆的畅想。
《南方航空》,《东方航空》,《北方航空》,《国际航空报》,《国泰航空》(香港)
(五.)
新锐期刊类杂志内容往往包罗万象,从多角度多层面的透视生活,为读者提供多方面的指导性及参考性建议。此类读者大多倡导绿色生态,关爱自然与生活,关心时政,具有较高的文化素养,以企业白领居多,是社会生产及消费的主流群体,具有较强的能动性。此类媒体具有受众面广,宣传力度大等特点,应作为景德镇城市形象推广的主力媒体。
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中国新闻社主办,内容涵盖政治、经济、科技、文化、体育、时尚、娱乐等领域,是一本既有新闻权威性,又富有知识和趣味性的大众读物。
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国内最有影响最具权威最受欢迎的时政、财经杂志。以其独特与敏锐的视角走在同行的前列,以其深刻的剖析和犀利的见解赢得企业尊重,而其更以独到的经济观点得到经济领域内专业人士的首肯和好评。
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中国最新锐的时事生活周刊,独立观点、新颖角度即时反映社会生活热
(三)网络媒介类
网络媒体是现今较先进的传媒载体,随着宽带网的普及应用,将成为受众面积最大,传播范围最广的有效宣传途径,网络传播具有鲜明、直接、造价低等优势,受到越来越多广告人的青睐。通过互联网推广,在信息化社会的今天,互联网的作用已经越来越重要了,目前在各个搜索引擎上,输入陶瓷,首先出来的往往不是景德镇,而且关于陶瓷的网站,好的域名很多已经被其它城市抢注了,这和景德镇瓷都形象非常不符,我们必须加大在互联网的投入,打造景德镇网上瓷都。
具体方法:
1.
2.
3.
4.
(四)户外广告
户外广告是传统的广告形式之一,在广告媒体中有着不可取的地位,户外媒体是持久地、全天候发布的。它们每天24小时伫立在那儿,这一特点令其更容易为受众见到,都可方便地看到它。现今的人们比以往花更多的时间在上班路上或是外出,对于很多人,唯一能够看到的媒体的机会既是交通堵塞时路边的灯箱、候车亭和射灯广告牌,户外广告不仅具有这种便捷、持续、视觉强迫性大、冲击力强的特点,它还是千人成本(即每一千个受众所需的媒体费)最低的广告形式之一。其在传递信息、扩大影响方面的有效性非常突出,是本次“千年庆典“和城市形象宣传不可少的广告手段。
形象广告和商业赞助公益广告形式在火车站、及候车亭、车身大量投放,必将起到全方位宣传推广效果。
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在实际运作策略中,我们建议景德镇市政府和周边的“六山、两湖、四大文化遗产”地区以及江西的其它城市,采用交换的形式,互相投放对方的城市形象户外广告,并且逐步延伸到其它城市。
景德镇的城市定位是“具有陶瓷特色的江南旅游都市”,所以我们在策划景德镇系列城市形象宣传品时,突出了其陶瓷的特色与服务旅游的功能。
一、
1、
2、
3、
4、
无论是文字、图片宣传,还是形象、导游宣传,都要早宣传的内容、渠道、形式、方法上做到多样化,这样才能全方位的提供旅游宣传的整体效果。
5、
宣传品是城市旅游形象的给受众传达的第一印象,无论在其策划、设计和制作上都要力求完美,打造一个高品质形象。
根据宣传目的的不同及目标宣传受众对象的多元化特点,我们选择了不同类型的宣传品方式及表现手法。
(一.)
1)
主要内容:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
12)
2)
主要内容:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
主要内容:景德镇旅游形象宣传
景德镇重点景区图片及推介文字
4)
主要内容:景德镇各旅游重点景区形象宣传广告
发行方式:免费赠送
5)
主要内容:景德镇旅游形象广告
形式:大型单面、双面或三面立柱、大型户外灯箱、大型建筑依附广告牌
数量:5——8块
地点:景德镇进市区沿途醒目位置、市中心醒目位置、火车站、汽车站、机场等地醒目位置。
7)
主要内容:景区形象广告、旅游项目推介、旅游导示
形式:大型单面、双面立柱、大型户外灯箱
数量:各景区1-2块
地点:进景区沿途及入口处,重点景区可考虑置于景德镇进市区沿途醒目位置、市中心醒目位置、火车站、汽车站、机场等地醒目位置。
(二.)
1)景德镇旅游形象广告宣传片(中、英文)
主要内容:景德镇旅游整体形象推介、主题口号
形式:胶片拍摄
要求:大气、特色、唯美,手法新颖,体现景德镇精髓与特色
规格:30’’
2)
规格:15-20分钟
形式:电视专题推介片
播出:(中文版)中央电视台4频道、凤凰卫视、旅游卫视、各全国重点卫视台、地方电视台的相关栏目。
3)
主要内容:反映景德镇一瓷、二茶、三生态的自然与人文内涵
规格:
形式:电视配乐散文
播出:(中文版)中央电视台4频道、旅游卫视、各全国重点卫视台、地方电视台的相关栏目。
(中文版)中央电视台,凤凰卫视,湖南、湖北、浙江、中南、江西等全国重点卫视台,地方电视台
主要内容:以出生于景德镇的“陶陶”与“瓷瓷”两个卡通造型人物为主角,制作系列生动有趣的卡通故事片,把景德镇的历史、人文、民俗、城市风貌、城市特色与精髓巧妙的融合进来。
规格:
形式:卡通动画
播出:争取在央视及各地卫视台播出,在地方电视台播出,还可以配合出版系列画册。
主要内容:以“陶陶”和“瓷瓷”为主角开发一部青少年和成人都喜欢的电脑游戏,剧情应该以景德镇的有关特色内容为背景来设计,把景德镇的历史、人文、民俗、城市风貌、城市特色与精髓巧妙的融合进来。
规格:10-100兆
发行:在有关网站提供免费下载,并可作为城市推介活动礼品和旅游纪念品进行广泛发行
把景德镇的民间传说编辑整理制作成卡通画册、卡通片。
主要内容:邀请著名国画大师、瓷艺大师,绘制反映景德镇人文历史的精品瓷画作品,再汇编成1000册精美的“千年瓷韵”礼品卡册,高档礼盒包装。
编号从BC1004到BC2004
规格:8开
形式:高档纪念卡册礼合
发行:作为政府用高档礼品,以千年内的大记事为线索,向国际、国内赠送。如编号BC-1949卡册;赠送给中国革命历史博物馆收藏;编号BC-1997卡册,送给香港政府;编号BC-1999卡册,赠与澳门政府;编号BC-1776卡册,赠送给美国(美国独立年);编号BC-1896,送给雅典城(第一届现代奥林匹克运动会年);编号BC-1789,送给法国(法国大革命);编号BC-1972,送给德国(中德建交)……
还可以在高档旅游纪念品商店、涉外宾馆、酒点等场所出售。
请名家设计、通过中国邮政发行一套景德镇千年纪念邮票及纪念封、千年庆典首日封等系列集邮产品。
汇集历年来发行的有关陶瓷的各类邮票,编辑成一本精美的邮票纪念卡册,可作为政府旅游推广的礼品,也可进行公开发售。
设计有特色的高档小包装形式,把高岭土进行再包装,在旅游景点发售,也可以让游客自采,自装,再配以统一包装出售。
开发系列主题的礼品瓷器,如谢师恩、爱情对瓶、亲情瓶、友谊瓶,在设计和包装上突出特色和不同风格,作到别致、新颖、精美。
三、
1、
2、
编制旅游图件是一项严谨的工作,图件中交通示意图、景观名称、地理位置、历史典故等内容都要求准确。如果内容不准确,不仅容易使游客误入歧途,而且对旅游景区产生严重的不信任感和不良印象,影响到城市旅游形象的美誉度。
3、
在图件的设计装帧等方面力求表现出艺术性和审美性,通过其真实、形象地将旅游资信以愉悦的视觉形象传达给受众,使其具有实用、欣赏和收藏的价值。
四、
1、
主要内容:景德镇行政区划图
景德镇城区图
景德镇旅游区位图
景德镇游览线路图
景德镇交通情况列表
景德镇旅游接待单位列表
景点及企业介绍
2、
A.
B.
3、
A.
B
另:建议制作一本用于景德镇招商引资的招商指南画册
主要内容:
C.
D.
E.
F.
G.
发行方式:赠送、发放、免费邮寄
第五章
一.
围绕景德镇城市形象的定位,策划、组织针对不同群体的系列活动,辅以立体的媒介宣传,形成热点、高潮,以活动带动媒体,用活动吸引大众的关注。宣传活动是景德镇城市形象塑造的最主要的手段之一,对内可以提升景德镇市民的城市形象意识,对外可以增加景德镇的知名度、增加城市的吸引力。
二.
必须有鲜明的目的性、广泛的社会传播性、严密的操作性、参与性、计划性、经济性、公益性、延续性。
三.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
四、宣传活动:
1.
2.
3.
目的:如果一个城市拥有周期性的大型旅游节庆活动,不仅可以带动城市其它相关经济的增长,更有助于树立当地旅游的品牌,为城市的各旅游景区增添活力。
要求:通过完善的运作,从一开始就树立起良好的品牌,延伸其品牌价值,定期举行(如两年一届),使之逐步权威化、规模化。
如:太平窑篝火节、景德镇国际陶瓷文化旅游节、浮梁茶文化节
(祥见千年庆典活动策划部分)
4.
Ø
选择卡通形象作为千年瓷都的吉祥物,是因为卡通形象在儿童、青少年甚至成年人中都有极强和普遍的影响力,各种营销数据表明,卡通形象对品牌传播和品牌的文化渗透有着独特甚至超乎想象的作用,卡通形象塑造的成功案例也有很多,比方见到了米老鼠就想到迪斯尼,又比方海尔兄弟在动画中的聪明智慧至今还发挥着传播海尔品牌的特殊作用等等
实施单位:景德镇市旅游局、专业策划公司
实施时间:2004年3月——6月
操作办法:
制定出征集办法后面向全世界公开征集吉祥物卡通“陶陶”
结合吉祥物卡通“陶陶”
公布征集结果,并制定吉祥物推广专案进行吉祥物的推广和城市形象宣传
对吉祥物进行二次开发
以“陶陶”和“瓷瓷”为故事人物主角编写卡通连续剧剧本,制作一部主要针对儿童和青少年的通俗卡通电视剧,卡通剧既要应用先进的表达手法也要考虑到它们作为景德镇吉祥物对景德镇城市形象、陶瓷文明乃至人文内涵的承载作用
以“陶陶”和“瓷瓷”为主角开发一部青少年和成人都喜欢的电脑游戏,剧情应该以景德镇的有关特色内容为背景来设计,在有关网站提供免费下载,并可作为城市推介活动礼品和旅游纪念品进行广泛发行
以“陶陶”和“瓷瓷”的卡通形象开发系列旅游纪念品,宣传礼品等
还可以举办如:城市标志设计招标(大赛),景德镇市歌创作招标(比赛),千年庆典系列宣传海报设计大赛
5.
以统一的形象、规范的管理,在全国各大中城市甚至国外的城市连锁开设景德镇陶艺、绿茶吧,
该项目的设立,让景德镇的城市形象以一种潜移默化的方式在全国甚至世界范围内得以展示与推广。
组织管理单位:景德镇旅游局
经营运作单位:委托专业的连锁管理公司
经营内容:陶瓷精品、人民大会堂国宴茶“得雨活茶”交易、陶瓷工艺体验、绿茶吧
操作办法:
制定一套既符合市场运行规则又比较容易加盟的管理办法,包括《特色陶艺吧工序标准》,《特色陶艺吧的CIS体系标准文件》,《特色陶艺吧经营管理办法》,《特色陶艺吧加盟办法》等,对陶艺吧的加盟、培训、管理与监督、经营等运作实现规范化。
特色陶艺工艺师可考虑与由景德镇陶瓷学院协商,统一培养输送
Ø
2004,是四年一度的奥运年,制作一件以奥运回家为主题的大型瓷器礼品,赠送给2004奥运会举办城市雅典,让全世界关注奥运的目光聚焦景德镇。
Ø
通过国际(内)城市陶瓷雕塑大赛或邀请景德镇本地大师,设计陶瓷雕塑作品赠送给周边城市、中心城市、大型旅游景点、主题公园。
Ø
景德镇作为千年瓷都其陶瓷业的辉煌历史已经是举世皆知,但是作为一个“江南旅游都市”的城市形象却还需要综合的整和和宣传推介。自古以来,瓷都景德镇以其峰峦叠翠、景色秀美、经济繁荣让文人墨客留下许多俊美诗章。邀请知名的文人墨客笔会瓷都,“名人用心体验了千年瓷都之美,千年瓷都用美赋予名人创作灵感”,利用名人效应,把媒体和公众的目光聚焦瓷都景德镇。
相关实施单位:景德镇市委宣传部
实施时间:2004年3月—5月
主题:千年瓷都
活动内容:和中国作家协会联系,邀请他们把2004年年会、学术研讨会、评奖会等放在景德镇召开,并给他们的活动提供服务支持甚至奖品赞助,组织他们参观景德镇,活动期间专门组织一个以“瓷韵、瓷魂——千年瓷都的文化探讨”为主题的研讨会,
还可以举办如:百名画家、摄影家瓷都采风活动,“国际陶瓷文化博览会”,“国际瓷艺交流会”,“千年瓷韵——景德镇陶瓷、图片巡回展”,全国青少年陶艺大奖赛,中国百座历史文化名城龙舟赛等。