案例分享
平江县第一人民医院坐落于山峰耸翠的幕阜山下,绿水辉映的汨罗江畔。始建于1910年,前身为英国传教士所建的教会医院——普爱医院。经历百年的风雨洗礼,现已发展成为平江县“二级甲等”大型综合公立医院,成为全县医疗中心,承担着109万人口的医疗急救、预防保健、教学科研、康复任务;并先后成为“爱婴医院”、“中南大学湘雅医学院临床教学医院”、“湘雅二医院医疗联盟医院”、“湘雅二医院对口帮扶医院”、“湖南省人民医院定点指导医院”、卫生厅重点联系县医院和平江县红十字医院。2015年医院已顺利通过“二甲”复评,并被湖南省卫计委设置为首批县域三级医院,今后医院将朝着建设国内一流县级医院的宏伟目标阔步前行。
医院总建筑面积9万余平米。2012年9月正式投入使用的新门急诊大楼建筑面积2.4万余平米,是我县十大重点工程项目之一,也是我县单体建筑面积最大的公建项目。每日可容纳就诊患者1000多人次,每个检查区域都建有可容纳100余位患者的候诊区,每层都设有区域收费窗口、护士站、导诊台,并使用电子叫号系统和一、二、三级视觉导向系统,为患者提供就诊一站式便捷服务。地下为共计74个车位的大型停车场。门急诊大楼功能健全、流程合理、宽敞舒适明亮,方便患者前来就医。2013年6月开工的第一住院楼,被列入岳阳市人民政府重点工程,于2015年10月全面峻工并通过验收,11月正式搬迁。建筑面积3.6万余平米,地下有共计121个车位的大型停车场。设计床位708张,以更加舒适的环境,进一步缓解了患者“住院难”问题。
医院始终坚持“以病人为中心”,多次开展了为患者服务活动,并成立了志愿者办公室,有专人负责管理、统筹安排进行志愿者服务,一直得到社会各界好评,老区出现了“红马甲”这在同类医院是首创。在正常工作日门诊部大楼各岗位都有志愿者为患者提供指引检查、指导咨询、帮扶等服务。通过志愿者岗位全面提升了我院整体形象,提升了我院医疗服务水平。我院将继续以质量为核心,深化改革,强化管理,以“普爱、仁善、术专、业精”为目标,竭诚为广大患者的生命健康保驾护航。