品牌作为市场营销中重要组成部分，广为人知、备受尊崇是一种无价资产。它的重要性在竞争日益激烈的医疗行业中已勿庸置疑。

　　面对广大人民群众对医疗服务质量的要求越来越高，如何有效地树立医院良好品牌形象已成为国内广大医院管理工作者和医务工作者当前需要面对的新的一项重要的工作。

　　同时，作为品牌视觉形象打造者与策划者，应致力研究"品牌"与"视觉"之间的关系并有效的利用"视觉"配合其他资源塑造品牌形象。

　　一、重视医院品牌形象设计，打造强势医院品牌视觉形象

      当前同质化越来越明显的今天，从目前医院竞争的趋势我们可以看出，现在医院之间在医疗技术、质量、价格、服务等因素之间日趋同化，而且许多优势越来越容易模仿，如果单靠某一方面的优势来提升医院的竞争力，显然是一件很难的事情，在这种情况下，重视医院的品牌形象设计，打造强势医院品牌视觉形象就显得相当重要。医院品牌形象建立是指确立医院品牌的理念，建立代表医院品牌形象的院标及医院标识系统和其他的广告宣传品，整合医院品牌传播系统的过程。

　　只有独具特色的个性品牌，医院才能与其它医院明显地区别开来，才能增强就医顾客对本医院的忠诚度和可信度，才能提高医院在医疗市场中的竞争力。

　　由此可以看出作为品牌形象中最直接与广大人民群众见面的品牌视觉形象作为医院品牌无形资产的重要组成部分，如何有效地提升医院的品牌视觉资产已成为各大医院备受关注的焦点。

　　虽然我们在日常的生活中把"品牌"理解为是一种名称、标记以及形象，但品牌背后真正的东西是文化，一个品牌的知名度、美誉度以及忠诚度完全来自品牌所代表的产品或服务的质量与性能来体现的。

　　简单来讲一般医院品牌资产的内容包括：

　　医院品牌理念、医院价值观、医院精神、医院宗旨、医院哲学、服务理念、广告语等。

　　这些内容怎样让社会公众去了解和认可呢，这就需要对无形的这些品牌资产通过转化为美善的符号沟通帮助受众储存和提取品牌印记，形成能够被大众易识别、记忆和认知的视觉形象形成视觉资产。

　　二、科学有效地建立医院视觉品牌资产

      目前国内医院品牌形象建设中主要存在的问题是：

　　无品牌形象的意识，还单一的停留在救死扶伤、救世济人的宣传层面。有品牌形象的意识但不重视，只意识到宣传但未注意到整体形象的统一性。未能很好的执行品牌形象树立过程，未意识到寻找专业品牌形象设计公司的重要性。那么如何有效地建立医院的视觉品牌资产呢，我们应该从以下三点考虑：

　　1.确立医院品牌理念

      医院品牌理念是医院品牌的核心，代表品牌的特征。它包括了医院的价值观、医院的宗旨、医院的精神等。医院理念可以通过医院标志、医院精神、广告语以及标识系统等表达出来。比如某个或某群就医顾客认同某医院的医疗服务，那么，这就是医院的品牌深入到了这些就医顾客的内心，使就医顾客在有医疗服务需求时，毫不犹豫地做出了对他们所忠诚的医院的选择。

      我们所熟悉的美国快餐文化的典型代表--麦当劳，优质、快捷、卫生、方便吸引着人们光顾，但更主要的是麦当劳所营造的那种氛围增强了人们对它的忠诚。黄色"M"代表舒缓的音乐，绚丽的色彩，自由的环境，童话般的世界，卡通世界的天真烂漫，这些都成为麦当劳独特的品牌文化。价格高达几万元的劳士表是众多手表品牌中的至尊，是财富与地位的象征。

　　劳斯莱斯汽车则象征着形象、体面、气派、尊贵。通过列举企业的例子，我们可以看出，品牌不仅代表了产品或服务的质量，同时为顾客提供了超越商品以外的价值，顾客购买产品或服务不仅仅考虑产品或服务本身的使用价值，而且同时还要考虑产品或服务品牌的文化价值，这也正是知名品牌能够持久不衰地吸引顾客的魅力所在。所以必须具有品牌战略思想，并善于在竞争中打造强势医院品牌理念，这样医院才有可能做好，做强，保持恒久的竞争力。

　　2.设计建立品牌形象标识系统

      品牌视觉形象的建立是一个长期的经营积累过程，通过视觉形象上保持的一致性，让受众在长期过程中形成品牌形象沉淀，加深对品牌的认识。这个过程中，视觉的一致性主要体现在品牌接触受众的视觉载体，包括"品牌标志"、"品牌名称标准字体"、"色彩"、以及与品牌文化、理念保持一致的终端形象。医院标识系统作为医院终端品牌形象，包括大量视觉实物在内的医院建筑、室内陈设与设计、院内各种标志物、员工制服以及各种印刷品等。

　　建立品牌形象标识系统，就是要对医院的这些视觉实物建立统一的标志、标准字、标准色、标准排列等，形成稳定的视觉感应，以便给公众留下深刻的印象。医院品牌标识系统包括：院名、院标、员工制服、医院各种标志及指示系统、车辆、文件、办公系统、宣传媒体等。

　　过去，医院一直不重视自己的品牌设计，甚至连医院使用什么名称都没有仔细地考虑过，形象标志也是用简单红十字或者红十字做一些变形来代替。比如，现在还有很多城市的医院，在命名医院名称时，就用第一医院、第二医院、第三医院、第四医院？？,在这为数众多的医院中，有的是综合性医院，有的是专科医院，但对就医顾客来说，很可能就是一头雾水，不清楚医院的真正特色。这使得医院在目标市场的定位上缺乏针对性，不利于形象的树立。还有，一些面向社会开放的企业医院，名称依然使用的是某某职工医院，针对性又过强，对企业以外的群众难以产生亲切感。

　　事实上，好的医院品牌形象标识系统不仅有利于医院形象的塑造，而且可以给医院带来超值的利润。

　　3.执行实施品牌视觉形象系统

      品牌视觉形象的建立有它的连贯性，且在这个过程中受众是直接通过品牌的视觉载体来认知品牌性质、价值、理念等品牌要素，那么在这个过程中越早注意品牌形象的建立，对于品牌的积累越有利。但这里要注意的是，品牌视觉形象不是简单的设计工程，而是一套价值体系和规范，而这套价值体系需要通过设计这个手段来完成。品牌视觉形象是与企业战略、企业宣传、企业文化、品牌定位等紧密联系在一起的，如果脱离这些仅归结为设计，这个的品牌形象是不会对企业产生太大的影响和促进的。

      有不少企业抱怨企业进行了品牌形象设计，但并没有产生太大效果，当我走进这些企业或者了解情时，很难感受到品牌形象的系统性和实际应用，仅停留在设计层面的品牌形象设计活动我认为是肤浅而效果一般的。

　　所以，进行全面、科学、合理、切合企业实际执行实施品牌视觉形象设计活动时，必须要根据市场发展趋势、医院自身实际情况以及专业领域等因地制宜地灵法运用，统筹兼顾，并且持之以恒地贯彻落实下去，全面开展品牌宣传活动，快速提升医院形象。那么必将通过整合各种资源，最终实现投入产出比益最大化，从而让企业蓬勃发展，基业长青！

　　三、医院视觉形象设计的重要性和意义

      科学证明，人类获取信息的主要方式是视觉传达，占全部感知资源的70%,所以建立医院形象，扩大知名度，进而树立品牌的最佳途径是建立有自己特色的视觉识别系统。个性独特的院标、一目了然的标识导引、规范统一的办公事物用品等细小环节，是医院品牌在视觉形象上的具体体现。

　　医院品牌的外在形象用其形象生动、蕴含深意的视觉符号拉近医院与公众之间的距离，形成持久而深刻的品牌视觉效应，以实现医院品牌视觉资产的增值。品牌战略的成功必不可少的是品牌的造势与推广，建立于内功基础上的善意的炒作。有计划的媒体宣传和公关活动在今后的医院营销活动中将越来越频繁地出现。

　　可以说视觉形象作为一个载体向外界宣示医院形象，而医院形象作为一个传播媒介映着医院文化。

　　目前，国内一些导入VI战略的医院，在品尝到了视觉品牌形象建设所结出的丰硕甜果时，都深切地感到，现代医院的竞争越来越归结为形象的竞争，医院形象确实是医院的无形资产和无价之宝。