智慧泽亮
医院导视系统与办公楼、酒店、商场等建筑中的导视系统有标准共性，也有其自身的特性所在。CIS（Corporation Identity System）系统是我们建立医院整体形象的重要理论基础，也是建立医院标识导向系统思路的起点。理念识别、行为引导、视觉传达成为医院导向系统三个有机的组成部分。下面以天津医科大学中新生态城医院标识导向系统设计方案为例，浅析医院标识导向系统的设计思路和特点。
一、色彩上的特殊性
考虑到色彩对人心理的影响，整体标识牌的颜色还是要以灰度较高的暖色或绿色系为主。当然标识牌的颜色还应考虑建筑整体的色系，在楼体色彩相对丰富的时候，导视牌的颜色应该单纯一些，以免引起视觉混乱；在楼梯颜色较为单一的时候，导视牌可以适当地多运用一些色彩，但也不要以艳丽抢眼的纯色为主。医院里大部分是医患和家属，为了缓解他们在医院中的不安情绪、不增添他们的紧张感，应尽量不采用金属色系列。金属的冰冷感和锐利色泽会增添患者的恐惧心理，会潜意识中产生抵触治疗的情绪，因此应注重人性化的配色，一般由1~2个底色、2~3个字体/辅助形颜色系统构成整个导视牌的用色规范。
设计师在设计前期，应该了解医院的文化精神、道德理念和人文环境。有了前期的基础调研，结合医院的LOGO主色或辅助色，才可以设计出与医院基础色彩体系相呼应的导视牌。这样，导视用色能够与建筑色彩完美结合，并能够表现出医院的人文精神和文化内涵，使人们的脑海中有深刻的色彩记忆与视觉享受。
在天津医科大学生态城医院的导视设计方案中，标识的主色沿用天津中新生态城中生态元素的代表色绿色，给人以活力和阳光之感，拥有环保生态绿色的含义，也具有很强的视觉冲击力。导视牌的底色选用了干净整洁的白色，医院LOGO在白底色上显得夺目协调，配上变形的淡绿色树叶作为辅助图形，体现了生态城医院的品牌理念和经营思路。
二、导视牌版式设计的人性化
导视中图、文内容的编排方式对一块标牌的视觉感受有较大影响，一般有左对齐、右对齐、居中对齐等主要方式，也有特意设计的不对称的版式，但要具备视觉平衡感。在医院导视设计中，导视牌版式的设计需要更加详细，让就医者在短时间内找到自己想去的科室；排版设计时，字体可以多用等线体，这样能给人明快规整之感。考虑到病患及家属的情绪，为了使他们能更清晰地看到信息指引，文字的字号也应稍微偏大，醒目清晰。当然，从成本角度出发，标识牌并不是越大越好。一般情况下，标识中的字体大小设定都必须优先考虑阅读的距离、使用者的移动速度以及移动方法。随着国际化的趋势，导视牌信息表达上也应有英文版的信息文字，方便外国就医者就诊。而中英文搭配的排版却有很大难度，不能在段落末尾显示出不规则的错落。值得注意的是，个性风格强烈的字体常常会花费很多时间辨认，使阅读者感到吃力，不宜使用。
从材料的选择上来看，医院导视牌制作不宜选用冰冷感极强的不锈钢材质，不仅会给病患带来沉重感，金属的棱角也可能会被医患或者家属不小心碰触而带来伤害。因此，应设计成圆角造型，多使用亚克力材质、烤漆钢板或者采用可更换的布料材质，易于打理，方便清洗更换。
天津医科大学中新生态城医院的室外导视牌采用烤漆钢板包边，信息面为钢化夹胶玻璃，富有现代感，夹带着太阳能板，充分呼应了生态城的环保理念。
室内导视牌都采用烤漆表层，方便打理，柔和自然，配上简单大方的造型，给人以环保、简约、轻松现代的气息。
三、更强调信息的连续性
标识导向系统是通过一系列的标识单体组合而实现其导向功能的。大量的标识单体在空间中顺应人的移动，只有提供连续而统一的信息才可能帮助就医者找路。
连续而统一的标识系统信息的表现方法可以让人产生安心感。虽然在庞大的城市中心，有多个标识系统共存，甚至同一个标识系统中标识本体造型也很难实现一致，但是连续的信息提供和一致的信息表现方法是可实现的。
办公类、酒店类或商业类导视可以简化数量，在重要的区域设定信息量很丰富的导视牌，尤其是商场导视牌的设置是尽量让人们多了解每一层的店铺信息和餐饮种类，并没有很强的连续指引性，设计者的目的是尽量让消费者逛遍商场的每一个角落，激发他们的消费欲望。
但是医院导视牌在设置上就必须把连续性放在首要位置。成功的医院导视设计使病患及家属在最短的时间内找到想要去的地方，在交叉路口或者不明显的区域，都会有指示方位或者楼层介绍的导视牌出现，让他们有强烈的方向感，避免迷失。这样周到的设计，会使病患觉得既不会浪费时间走冤枉路，也从心理上驱逐了迷茫感。
以天津医科大学中新生态城医院的导视系统设计为例，其导视系统共分为三级：
医院室外一级导视：医院名称导视牌；医院总平面图导视牌；各单体建筑名称导视牌（如门诊楼、急诊楼、医技楼、住院楼、办公楼等）。
医院室外二级导视：道路及各单体建筑的导视牌；机动车停车场入口（带电子显示屏）导视牌；非机动车停车场入口导视牌；急救通道导视牌；无障碍通道导视牌；室外宣传栏。
医院室内一级导视：当前建筑楼层总体介绍；各楼层主要功能空间的名称及说明；各楼层平面图立体索引。
医院室内二级导视：区域（门急诊大厅、病房等区域）多向指示导视牌；当前所在楼层科室指引导视牌；楼道多向指示；专家介绍一览表；各科室宣传栏。
医院室内三级导视：诊疗科室牌；病房牌；行政办公室牌；无障碍设施牌；安全类警示牌；消防类警示牌；卫生间导视牌。
在设置这些导视牌时，设计师要合理分布固定标识和临时标识的点位和数量，在布点设计上需要格外遵循适时适地原则。同时，信息的识别性应充分考虑到标识所在的环境位置，如夜间或环境昏暗处，需要增加照明设施；在雨季多发地区，标识牌应增配雨水保护措施，以保证雨中的可视性等。
四、结束语
导视设计是建筑和景观设计中必不可少的组成要素，好的导视系统设计能够起到画龙点睛的作用。医院导视设计有着自身的设计特点，也有着与其他类别导视牌共同的标准化设计思路，如导视系统应与环境协调，从结构、材料、色彩等各方面都要充分考虑周围环境所赋予的先决条件；对残障人士的无障碍设计要从高度、质感、灯光效果等问题上着重考虑；标识导向的地域性也是不容忽视的一个问题。因此，进行导视系统设计时，应从医院实际情况出发，尊重当地就医者的行为习惯，这样才能够做出各个方面都合理优质的标识导视，进而构成一套完美的标识导向系统。
